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ACTUAL FENSTER TÜREN SONNENSCHUTZ vertraut auf Enterprise Content Management mit windream und SIS

Ziel des Projekts war die Ablöse des von ACTUAL genutzten Archivsystems  evITA der SER Group durch windream ECM.  Seit 1. September werden die unterschiedlichen Dokumentenarten (wie z.B. Angebote, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Gutschriften, Lieferscheine, Rechnungen, Reklamationen, Stücklisten oder Zeichnungen) unter windream wie unter Windows ordnerbasierend verwaltet und archiviert. Damit ist es ACTUAL nun möglich, neue Dokumente (inkl. Mails) einfach durch Drag&Drop bzw. „Datei speichern unter“ im Archivsystem abzulegen und auf Knopfdruck über die Gadgets am Desktop rasch wieder zu finden.

Die Herausforderungen im Projekt:

  • Rechtssichere Übernahme von 4,5 Millionen Dokumenten aus dem Altsystem
  • Anbindung an ein branchenspezifisches ERP System (Cantor)
  • Eine weitgehend gleiche und somit gewohnte Oberfläche wie im Altsystem für die Sachbearbeiter zur Verfügung zu stellen
  • Unterstützung einer Vielzahl unterschiedlicher Workstations (von XP bis 8.1)
  • Mobiler und standortunabhängiger Zugriff über Webportal

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Seit 43 Jahren produziert ACTUAL als 100% Familienunternehmen innovative Fenster-Technologie. Heute ist das Unternehmen einer der führenden europäischen Markenanbieter von Fenster, Türen, Ganzglassystemen und Sonnenschutz.

Das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung inspiriert auch die über 390 Mitarbeiter und über 150 ACTUAL Partner in Europa.

windream 6 ist da! – Die sechste Generation des technologisch führenden ECM-Systems windream geht an den Start.

Was kann windream 6?

Um es kurz zu sagen: Eine ganze Menge mehr als windream 5. Und das nicht nur in technologischer, sondern auch in funktionaler Hinsicht. windream 6 bietet Administratoren und Anwendern gleichermaßen ein nochmals deutlich verbessertes Handling bei gleichzeitiger Erweiterung der Leistungsmerkmale. Das Wichtigste in Kürze:

Das neue Highlight – der windream Navigator: Die Recherche-Anwendung verfügt jetzt über einen intelligenten Such-Navigator, der Anwender beim schnellen Wiederfinden von Dokumenten durch gezielte Vorschläge unterstützt. Beim Eintippen eines Suchbegriffs schlägt  windream automatisch Begriffe aus dem Volltext in einer Auswahlliste vor, die mit den vom Anwender eingegebenen Buchstaben beginnen. Aber das ist nicht alles: Zu den Vorschlägen, mit denen windream die Anwender bei der Suche unterstützt, zählen auch die passenden Dokumenttypen oder die Namen von Indexen. Und: ein komplexer Suchausdruck, der sich aus diversen Parametern konstituiert, wird in diesem Kontext für den Anwender in lesbarer und verständlicher Form angezeigt. Auch bei der Definition von Zeiträumen anhand der Datumsfelder prüft windream die Eingaben des Anwenders, wertet sie aus und bietet passende Vorschläge an.

Schnelle Dokumentvorschau mit Chat-Bereich: Mit der Dokumentvorschau windream DocView verfasste Annotationen zu Dokumenten können anderen Anwendern in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden, um „live“ über die Inhalte der mit den Annotationen verknüpften Dokumente zu diskutieren. In diesem Kontext lässt sich die Dokumentvorschau in windream als universelles „Chat-Instrument“ wie im Social-Media-Sektor einsetzen. Zu eleganten Nutzung dieses neuen Features wurden die erweiterte Annotationsfunktionen in eine neue Sidebar integriert, über die sich alle verfassten Anmerkungen auch in chronologischer Reihenfolge darstellen lassen.

Outlook „aufgebohrt“ – die innovative windream-Integration in Microsofts E-Mail-Anwendung: windream 6 integriert sich mit allen ECM-Funktionen komplett in die E-Mail-Anwendung Microsoft Outlook. Die Outlook-Ordneransicht wird automatisch um die patentierte windream-Laufwerksansicht erweitert. Das Browsen in den Ordnern des windream-Laufwerks erfolgt dabei genauso komfortabel wie die Nutzung der windream Recherche-Anwendung in Outlook. Ein besonderes Highlight ist der nahtlos integrierte Dokument-Viewer windream DocView, der ein vom Anwender in Outlook ausgewähltes Dokument sofort anzeigt.

windream 6 ist unicode-fähig: Dadurch können Anwender Dokumente mit beliebigen fremdsprachigen Zeichen in windream ablegen. Nach der Ablage lassen sich die Dokumente in den entsprechenden Sprachen genial einfach indexieren oder über eine Volltextsuche schnell wiederfinden. Vor allem sind auch Kombinationen unterschiedlicher Sprachen möglich. Es lassen sich zudem sogar simultane Volltextsuchen nach verschiedenen fremdsprachigen Begriffen gleichzeitig ausführen – im Zeitalter der Globalisierung ein unschätzbarer Vorteil für windream-Anwender. Zugleich bedeutet dies eine enorme Erleichterung in der Kommunikation international agierender Unternehmen und Niederlassungen, die die spezifischen Zeichensätze ihrer jeweiligen Landessprache nutzen.

Detaillierte Informationen können Sie auch dem Datenblatt zu windream 6 entnehmen:

 

Weitere innovative windream-6-Produkte

Neben dem eigentlichen windream ECM-System umfasst die windream-Produktpalette weitere innovative Software-Lösungen der sechsten Generation:

Komplett neu entwickelt – windream Imaging 6: Mit windream Imaging 6 stellt die windream GmbH eine komplett neu entwickelte Version ihrer Dokumenterfassungssoftware mit – im Vergleich zur Vorversion – deutlich erweitertem Funktionsumfang vor. Die Lösung arbeitet mit modernsten ABBYY-Technologien und beinhaltet standardmäßig die leistungsstarke ABBYY-Zeichenerkennungssoftware. Neben PDF- und TIFF-Importen sind jetzt auch weitere Bildformate als Quelle nutzbar. Mit windream Imaging können Anwender beliebige, auf Papier vorliegende Informationen einfach, schnell und sicher erfassen und diese Informationen in digitalisierter Form im windream ECM-System archivieren.

Standortunabhängiges ECM über das Internet und revisionssichere Archivierung: Auch das windream Web Portal, die Lösung für das standortunabhängige und effiziente Informationsmanagement über das Internet, sowie die neuste Version des windream-Langzeitarchivs wurden an die sechste Generation des Produktportfolios angepasst und kooperieren selbstverständlich auch in der „Sechser“-Version nahtlos mit dem windream ECM-System.

ERP-Integration

ERP-Systeme nehmen eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Steuerung eines Unternehmens ein. Um die unternehmenswichtigen Abläufe zu beschleunigen, muss der jederzeitige sichere und ortsunabhängige Zugriff auf prozessrelevante Dokumente gewährleistet sein.

Mit der Integration von windream ECM in Ihr ERP-System wird dies garantiert. Erst dadurch sind Unternehmen wirklich in der Lage, jederzeit den Überblick über Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, Tabellenkalkulationen und Drittbelege, wie z.B. Zeichnungen, Notizen, Zertifikate oder E-Mails zu behalten.

Mehr noch: windream kann sogar beliebige Dokumente mit spezifischen ERP-Prozessen direkt verknüpfen. Das ECM-System lässt sich zu diesem Zweck in eine ganze Reihe von ERP-Anwendungen integrieren – von SAP R/3 und Dynamics AX über SIS-EVOLUTION bis hin zu branchenspezifischen Anwendungen wie z.B. das Speditionspaket LBASE.

Und das Beste: Anwender müssen ihre gewohnte Arbeitsumgebung – im Normalfall die Oberfläche ihres ERP-Systems – nicht einmal verlassen, um die windream-spezifischen ECM-Funktionen nutzen zu können.

 

Rechtssichere Archivierung von ERP-Belegen

Die rechtssichere Archivierung von Dokumenten wie Rechnungen, Bestellungen oder Verträgen entwickelt sich aufgrund des fortschreitenden elektronischen Datenaustausches immer mehr zu einer absoluten Notwendigkeit für Unternehmen. Doch wie weit unterstützt Ihr ERP System das?

windream bietet eine kostengünstige Lösung, die für die Belege aus Ihrem ERP System (z.B. elektronische Rechnungen, Bestellungen oder Lieferscheine) einfach und ohne Integrationsaufwand eine gesetzeskonforme Archivierung der relevanten Dokumente garantiert.

Die Belege können aus nahezu jedem beliebigen System ohne weitere Integrationsarbeiten im Archiv abgelegt werden. Voraussetzung ist lediglich, dass die Software ein elektronisches Dokument in einem Windows Verzeichnis ablegen kann. Es ist dabei kein Eingriff in die ERP Software notwendig. Das rechtssichere Archiv arbeitet völlig unsichtbar im Hintergrund und beeinflusst die tägliche Arbeit in keiner Weise, da die Anwender weiter direkt aus dem ERP oder dem Windows Explorer auf die Dokumente zugreifen.

Mobile ECM

„Mobile Working“ ist in den letzten Jahren für viele Unternehmen ein fixer Bestandteil des Geschäftslebens geworden – und auch das mobile Management von Dokumenten, denn die schnelle Verfügbarkeit des gesamten Unternehmenswissens unabhängig von Ort und Zeit stellt einen relevanten Wettbewerbsvorteil dar.

windream bietet Ihnen effizientes ECM für unterwegs!

Apps für mobile Geräte erlauben den mobilen Zugriff und die Verwaltung sämtlicher im ECM-System gespeicherten Daten und Dokumente. Die User haben sämtliche Akten und Workflows jederzeit verfügbar und recherchieren nach wichtigen Informationen. Sie prüfen Rechnungen oder Anträge und geben sie per Knopfdruck frei. So bleiben Sie immer nah an Ihrem Business und beschleunigen Ihre Geschäftsprozesse!

Außendienst- oder Servicemitarbeiter können auch von unterwegs Informationen auf sichere Weise den Geschäftsprozessen im Unternehmen zuführen. Dabei werden Daten – egal ob in Form eines mit dem Gerät aufgenommenen Fotos, eines E-Mail-Anhangs oder einer anderen auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Datei – sofort erfasst, anschließend indexiert und zur weiteren Verarbeitung direkt an die entsprechenden Unternehmensanwendungen weitergeleitet.

Als Alternative ermöglicht windream das Arbeiten auf Notebooks mit mobilen Archiven, die einen vollständigen mobilen Einsatz des ECM-Systems mit einfacher Datensynchronisation ermöglichen. Und auch über ein komfortables Web-Portal können Anwender von unterwegs auf Dokumente zugreifen und beliebige Informationen aus dem ECM-System abrufen, bearbeiten, archivieren oder neu erstellte Dokumente speichern.

Elektronische Akten

In vielen Unternehmen wird trotz fortgeschrittener Digitalisierung weitaus mehr Papier bedruckt als früher. Das Ergebnis: Die Aktenstapel werden immer größer und unüberschaubarer. Im Gegensatz dazu beschleunigt ein effizientes Management von geschäftsrelevanten Dokumenten die Arbeitsprozesse wesentlich und garantiert eine fortwährende Aktualität und Wettbewerbsvorteile.

Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit der Suche nach verlegten Dokumenten – digitale Akten machen Ihr umfangreiches Papierarchiv überflüssig.

Mit windream sind Ihre elektronischen Akten sind nur einen Mausklick entfernt. Elektronische Akten, Dokumente oder auch E-Mails stehen jederzeit schnell und zentral zur Verfügung und können unveränderbar, unlöschbar und damit rechtssicher archiviert werden.

Die wichtigsten Vorteile und Nutzenpotenziale unserer Lösung:

  • Zugriff auf die elektronischen Akten „per Knopfdruck“ jederzeit und überall
  • Einfaches Ablegen von elektronischen Dokumenten im Windows Explorer
  • Direkte Anbindung aller Windows Programme (auch E-Mail)
  • Schutz vor unbefugtem Zugriff durch Berechtigungssystem
  • Rechtssichere Archivierung der Dokumente und Einhaltung von Aufbewahrungsfristen
  • Terminüberwachung und automatische Wiedervorlagen
  • Einsparung bei Lagerkapazitäten und Vermeidung von Mehrfachkopien
  • Beschleunigung der Arbeitsprozesse und Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Standortübergreifendes Management der Akten
  • Automatische Beschlagwortung
  • Unterschiedliche Sichten auf die Akte, z.B. je Abteilung, Dokumentenart oder Mitarbeiter
  • Digitale Blätterfunktion ähnlich dem Papierakt

 

Beispiel: Elektronischer Personalakt

Digitale Akten können Sie für beliebige Zwecke nutzen, z. B. als Kunden- und Lieferantenakte, Vertragsakte, Projektakte, Maschinenakte, Patientenakte etc.

Speziell in der Personalabteilung sind digitale Akte eine wichtige Grundlage modernen Personalmanagements. Es fallen Unmengen an wichtigen und hochsensiblen Papierdokumenten wie Dienstverträge, Zeugnisse, Lebensläufe, Urlaubsanträge, Gehaltsabrechnungen, Spesenbelege u.v.m. an. Die Mitarbeiter stehen dadurch vor der Herausforderung, alle Dokumente vertraulich und zuverlässig zu bearbeiten, zu archivieren und schnell wieder zu finden.

E-Mail-Archivierung

Mehr als achtzig Prozent der geschäftsrelevanten Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten, Partnern und Kollegen läuft heute über E-Mail. Das bringt die Herausforderung, stets einen Überblick über die Masse an Nachrichten zu behalten und bei Bedarf schnell die benötigte Information zu finden – nur mit Hilfe einer intelligenten Archivierung ist dies zu meistern.

Dass der Mailserver kein Archivsystem ist, weiß man – aber er wird in Ermangelung besserer Möglichkeiten oft so genutzt. Das bedeutet übervolle Posteingänge, persönliche Ablagen, große Datenmengen und keine strukturelle Zuordnung der Mails zu Geschäftsfällen.

Dazu kommt, dass eine E-Mail gleichbedeutend mit einem Brief auf Firmenpapier ist und daher rechtliche Verpflichtungen, Aufbewahrungsfristen und die Notwendigkeit einer E-Mail-Policy mit sich bringt.

Das E-Mail-Management von windream integriert sich einfach in Ihren E-Mail-Client und gewährleistet eine rechtssichere Archivierung und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Es bietet eine automatisierte, regelbasierende oder manuelle Ablage, sodass wichtige E-Mails und Attachments unternehmensweit allen berechtigten Mitarbeitern zur Verfügung stehen

Und zusätzlich ist auch der Aspekt der Entlastung des Mailservers nicht zu vernachlässigen – denn schließlich ist der Mailserver eben kein Archivsystem.

Dokumentenmanagement

 

Effizientes Dokumentenmanagement ist das Kernelement eines ECM-Systems und gewährt einen uneingeschränkten Zugriff auf die gesamten Informationen eines Unternehmens.

Mit unserer Lösung windream können alle Mitarbeiter ihre Ablage- und Suchprozesse für Dokumente optimieren und somit Zeit und Nerven sparen. Finden statt suchen lautet die Devise: allen Mitarbeitern stehen die benötigten Dokumente jederzeit zur Verfügung – und zwar ohne zeitraubende Suchaktionen, sondern praktisch „auf Knopfdruck“.

windream bietet ein herausragendes Such- und Recherchecenter, das allen Anforderungen der Anwender gerecht wird: von der einfachen Ad hoc-Abfrage über Volltext-Suchen bis zu detaillierten Abfragen, die abgespeichert und immer wieder genutzt werden können.

Mit windream können Sie aus Ihrem Fileserver ein DMS machen. Die klassische Ablage der Dokumente auf einem Windows Fileserver stößt aufgrund fehlender Beschlagwortungsmöglichkeiten, Mehrfachzuordnungen und mangelhafter Suchmechanismen an ihre Grenzen. Die Anwender finden wichtige Informationen überhaupt nicht oder nur mit großem Aufwand. Deswegen verzögert sich der Ablauf vieler Geschäftsprozesse, wodurch den Unternehmen zusätzliche Kosten entstehen oder sogar Gewinne entgehen können.

Fazit: Klassische Fileserver kosten Zeit und Geld. Mit windream können Sie aus Ihrem Fileserver ein DMS machen und

  • vorhandene Ordnerstrukturen mit einem DMS weiterhin effizient nutzen
  • Ihre Dokumente einfach beschlagworten, kategorisieren und versionieren
  • über alle Hierarchien und Verzeichnisse hinweg schnell – auch nach Volltexten – suchen und finden
  • mit einem Dokumenten-Viewer durch komplette Akten blättern und die Inhalte der ausgewählten Dokumente (mit markierten Suchbegriffen) anzeigen  – völlig unabhängig vom Dateiformat
  • Standortübergreifend auch mit „großen“ Dokumenten arbeiten (Proxy Server)
  • mobil auf Ihre Dateien zugreifen
  • die Dokumente mit einem Berechtigungssystem rechtssicher ablegen

Zu den wesentlichen Features von windream ECM gehören somit:

  • Einfache Ablage von elektronischen Dokumenten mit Beschlagwortung
  • Bildung elektronischer Akten und Zugriff „per Knopfdruck“ (Personal, Kunden etc.)
  • Digitale Blätterfunktion: Zugriff wie bei einem Papierakt
  • Einfache E-Mail-Ablage
  • Effiziente Suche und Recherche
  • Ablage elektronischer Rechnungen mit Anbindung an ERP-Systeme
  • Rechtssichere Archivierung von Dokumenten
  • Direkte Anbindung aller Windows-kompatiblen Programme

ECM – was steckt dahinter?

ECM steht für Enterprise Content Management – darunter versteht man die elektronische Verwaltung aller in einem Unternehmen anfallenden Daten und Informationen. Bei ECM geht es also darum, alle unternehmensrelevanten Informationen zu erfassen, in einer zentralen Plattform abzulegen und zu verwalten und sie bei Bedarf wieder zur Verfügung zu stellen. Alle berechtigten Mitarbeiter erhalten ohne langwieriges Suchen sofortigen und direkten Zugriff auf die benötigten Informationen.

Welchen Nutzen bringt ECM?

  • ECM beschleunigt, verbessert und automatisiert Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen.
  • ECM erhöht das Wissen Ihrer Mitarbeiter und verbessert die Zusammenarbeit.
  • ECM verringert Kosten, in dem Papierberge und unnötiger Arbeitsaufwand reduziert werden.

Unsere ECM – Lösung heißt windream

Wir setzen seit Jahren erfolgreich auf windream – und das aus gutem Grund.

Mit windream  arbeiten die User in ihrer gewohnten Umgebung – dem Windows Explorer. Durch die intuitive Bedienung sind daher auch keine umfangreichen Schulungen notwendig.

Mit der VFS-Technologie (Virtual File System) werden erstmals professionelle Dokumentenmanagement-Funktionen vollständig in Windows integriert. Kompatibilität zu allen zukünftigen Windows-Versionen ist somit garantiert.

windream ist der Testsieger der BARC-Studien ECM 2013 und 2016 . Die IT-Experten des BARC-Instituts, die die herstellerunabhängige Studie in regelmäßigen Abständen herausgeben, kommen zu dem Ergebnis, dass windream in insgesamt neun von elf Testkategorien ein maximales Ergebnis von 100 Prozent erzielt.

BARC_2016

  • Arbeit mit Dokumenten: gewohntes Handling „wie am Fileserver“ mit erweiterter Funktionalität
  • Archivierung: einfache, rechtssichere Ablage – unveränderbar und unlöschbar
  • Recherche: Umfassende Möglichkeiten durch parallele Suchabfragen mit automatischer Schnellansicht
  • Workflow: Modellierung, Steuerung und Optimierung der Geschäftsprozesse
  • E-Mail-Management: Client- und Serverseitige Mail-Archivierung und -Ablage
  • Import von Dokumenten: effizientes Scanning und schneller Massenimport
  • Metadaten & Akten: Automatische Aktenbildung und persönliche, virtuelle Sichten
  • Collaboration: Mobile Working und selbsttragende Medien
  • Architektur: Nutzung des einzigartigen, virtuellen Filesystems
  • Administration: Einfach und verständlich über die Windows Managementkonsole
  • Integration in ERP-Systeme, CRM, SharePoint u.v.m.

Das Fazit der Studie: Leistungsstark und zugleich einmalig anwenderfreundlich!

Best of ECM-Webinare

Bereits seit einigen Jahren führen wir sehr erfolgreich unsere kostenlosen  Best of ECM-Webinare durch. Regelmäßig  bringen wir damit unseren Interessenten ein Thema aus dem Bereich Enterprise Content Management näher – live und kompakt in einer Stunde direkt an Ihren Arbeitsplatz!

Profitieren Sie von unserem Know-how und unseren Erfahrungen in Bereichen wie z.B.

  • Rechtssichere Archivierung
  • Digitale Akten
  • Workflows
  • Posteingangsbearbeitung
  • E-Mail-Archivierung

Die kommenden Webinare finden Sie immer rechts unter Termine.

Falls Sie ein Thema interessiert, Sie aber nicht am Webinar teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, nach dem Termin das aufgezeichnete Webinar downzuloaden.

Workflow

Die Optimierung der Geschäftsprozesse (Business Process Management – BPM) ist für Unternehmen eine zentrale Zielsetzung, um im Wettbewerb nicht nur Schritt zu halten, sondern der Konkurrenz eine Nasenlänge voraus zu sein.

Mit einem leistungsfähigen Werkzeug zur Modellierung, Steuerung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse entsteht im Zusammenspiel mit einem modernen ECM-System ein Gesamtpaket, mit dem sich einerseits reale Prozesse virtuell nachbilden und automatisieren lassen sowie andererseits den Geschäftsvorgängen beliebige Dokumente zugeordnet werden können.

BPM verbessert die Prozessqualität und erhöht die Transparenz durch Protokollierung, zeitliche Überwachung und Eskalation bei Verzögerungen. Es reduziert Ihre Bearbeitungszeiten und –kosten und steigert die Verfügbarkeit von wichtigen Informationen.

Speziell im Bereich der Eingangsrechnungsgenehmigung bietet ein elektronischer Workflow wesentliche Vorteile und große Einsparungspotenziale:

  • Beschleunigung des Prüfungsprozesses
    • Deutliche Reduktion der Durchlaufzeit
    • Eliminierung von Transport- und Liegezeiten
  • Sicherung von Skontoerträgen
  • Erhöhung der Prozesstransparenz und –qualität
    • Protokollierung und zeitliche Überwachung der Prozesse
    • Eskalation bei Verzögerungen (E-Mail-Benachrichtigung)
  • und somit eine drastische Reduktion der Prozesskosten